আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের শর্তাবলী, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি তা পাবেন। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীনে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হয়।
0mgbd পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলন সব কিছু বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করি। প্রতিটি লেনদেনের বিস্তারিত আপনার অ্যাকাউন্টে লগ থাকে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন
মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় পৌঁছান। আমরা ঢাকা থেকে সিলেট, সব অঞ্চলে খেলোয়াড়দের সেবা করি।
মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো সময় সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। স্থানীয় ভাষায় তাত্ক্ষণিক সাহায্য পাবেন।
আইনি বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সেটিংস সম্পর্কে জানতে সেটিংসে যান। সরাসরি পরিবর্তন করুন বা সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে রাখি। প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট শুধুমাত্র লেনদেনের সময় অ্যাক্সেস করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন বিস্তারিত এনক্রিপ্ট থাকে। মোবাইল ডিভাইসে SSL সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং যাচাইকরণ তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। সুনির্দিষ্ট সময়কাল পূরণ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
মোবাইল ব্রাউজারে সাইট কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন চলমান থাকে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমাদের পরিকল্পনায় নেই।
আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনি লগইন করতে পারেন। লগইন ডিভাইস পরিবর্তন হলে যাচাইকরণের অনুরোধ পাবেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bKash, Nagad বা Rocket ছাড়া অন্য কোথাও শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে অ্যাক্সেস পায়।
যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ জানাতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং পেমেন্ট সম্পর্কে নিচে কিছু প্রশ্নের উত্তর পাবেন।